經營人際關係的方法看似簡單，大原則就如本書所提供的三點：1.不批評、不責備、不抱怨；2.給予真誠的讚賞與感謝；3.引發他人心中的渴望。做到第一點或許\你只能達到獨善其身，做到第二點你才真正與社會(人)有所連結，而當你能夠完成第三點的話，才能當個真正領導統御的將才。每一點都很簡單，每一點都很難!

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